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NUESTRA PRIORIDAD ABSOLUTA COMO HOTEL ES LA SEGURIDAD Y SALUD DE NUESTROS HUÉSPEDES, CLIENTES, SOCIOS Y EQUIPO, EN TODO MOMENTO



EXCLUSIVO PARA CLIENTES GRAN PALAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN COVID-19 REVISIONES DE APERTURA PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS COVID-19
Última actualización 22 de julio de 2020

MEDIDAS GENERALES COVID-19:

  • 1. En Catalunya es obligatorio el uso de mascarilla en todo momento a partir de los 6 años excepto para bañarse, tomar el sol o hacer deporte.
  • 2. Nuestro Personal ha recibido formación en medidas preventivas de Covid-19 y dispone de los equipos de protección necesarios.
  • 3. Reducimos los aforos, incluidos los ascensores.
  • 4. Hemos separado las tumbonas de las piscinas, mínimo 1’5m (por grupos de unidad familiar).
  • 5. Dotamos con gel desinfectante y alfombras higiénicas todos los accessos al hotel y en diferentes localizaciones.
  • 6. Hemos reducido el número de mesas en nuestros Buffets (mínimo de 1,5 metros entre mesas).
  • 7. Realizamos varios turnos de comida/cena con reserva prèvia de hora.
  • 8. Higienizamos continuamente la sala de los Restaurantes por parte del personal de limpieza.
  • 9. En el restaurante se ha reforzado el bufet asistido ya existente y las raciones monodosis.
  • 10. Hemos reducido el aforo del gimnasio y de las clases dirigidas debiendo reservar hora en recepción para su asistencia.
  • 11. Se ha reforzado el protocolo de limpieza y desinfección.
  • 12. Hemos reducido el aforo en la zona del Spa.
  • 13. En la recepción del hotel y spa hemos señalizado la distancia de seguridad.
  • 14. Disponemos de gel desinfectante en cada mostrador.
  • 15. Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (tarjetas de habitaciones, etc).
  • 16. Hemos reducido todo el material superfluo de las habitaciones, con la posibilidad de pedir a la recepción cualquier servicio que pudieran necesitar personalmente (tetera, mantas, almohadas extra, etc.)

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